Розбір звинувачень у сложному процесі відмови від послуг WP Engine
Все почалося з того, що один з користувачів Reddit опублікував пост про те, що він спробував скасувати свій аккаунт в WP Engine 6 грудня. Що стало для нього сюрпризом, WP Engine вимагає 30 днів на попереднє повідомлення про скасування. Розчарований цим, користувач звернувся до служби підтримки, де йому обіцяли, що йому не буде нараховано плату, незважаючи на те, що він не дотримався 30-денного терміну.
"6 грудня я скасував свій сервіс WPEngine, який я мав з 2015 року. ... І ось тут я дізнався, що WPEngine вимагає 30 днів повідомлення для скасування. Це очевидне вимушування грошей. Користувач повинен мати можливість скасувати середовище хостингу одного сайту миттєво одним натисканням кнопки. Насправді, це незабаром стане законом, створеним через такі безчесні тактики скасування. Підтримка WPEngine повідомила мені, що мій сайт буде скасовано 3 січня. ... Не дивно ... це 5 січня. Мій аккаунт не був скасований, і сьогодні я був зарахований $300 за ще один рік обслуговування. "
🚀 Проте, через кілька годин після публікації посту на Reddit про проблеми з WP Engine, користувач оновив свій пост, зазначивши, що WP Engine повернули йому гроші.
"ОНОВЛЕННЯ: Підтримка WP Engine зв'язалася зі мною, скасувала аккаунт сьогодні та ініціювала повернення грошей, яке триватиме до 10 робочих днів."
Матт Муленвег, співзасновник WordPress, використав цей випадок, щоб критикувати WP Engine, порівнюючи їх з "нечесним тренажерним залом". Він також зазначив, що політика скасування WordPress.com більш гнучка.
"Філософія WordPress - робити виходження простим, таким чином люди більше хотіли б залишитись. Подаруйте свободу та вибір."
🚀 Однак, насправді, політика скасування WordPress.com також вимагає 30-денного попереднього повідомлення:
"Ви повинні скасувати принаймні за місяць до запланованої дати закінчення будь-якої щорічної передплати... "
- 📌 WP Engine, як і WordPress.com, вимагає 30 днів для скасування послуг.
- 📌 Матт Муленвег критикував WP Engine за їхню політику скасування
- 📌 Обговорення на Reddit привернуло увагу до цієї проблеми.
Чи є у WP Engine 30-денна політика скасування?
Так, WP Engine вимагає 30 днів попереднього повідомлення про скасування послуги.
Чи відбулося обговорення цієї проблеми на Reddit?
Так, на Reddit було розгорнуте обговорення проблеми скасування послуг WP Engine.
Чи критикував Матт Муленвег WP Engine?
Так, Матт Муленвег критикував WP Engine за їхню політику скасування.
Статтю згенеровано з використанням ШІ на основі зазначеного матеріалу, відредаговано та перевірено автором вручну для точності та корисності.
https://www.searchenginejournal.com/mullenweg-attack-bounces-back/536717/