AccessiBe сплатить $1 мільйон за обманливі практики маркетингу, заявляє Федеральна торговельна комісія

Зображення до статті AccessiBe сплатить $1 мільйон за обманливі практики маркетингу, заявляє Федеральна торговельна комісія
Зображення до статті AccessiBe сплатить $1 мільйон за обманливі практики маркетингу, заявляє Федеральна торговельна комісія

AccessiBe, заснована в 2018 році, пропонує автоматизовані рішення, що спрямовані на покращення доступності веб-сайтів для осіб з інвалідністю. Їхній флагманський продукт, accessWidget, використовує штучний інтелект для модифікації елементів веб-сайту в реальному часі, маючи на меті досягнути відповідності ADA, реалізовуючи керівництва WCAG 2.1.

  • 📌 ФТС стверджує, що AccessiBe помилково стверджувала, що її AI-інструмент accessWidget може зробити будь-який веб-сайт повністю відповідним до WCAG.
  • 📌 Комісія встановила, що ці заяви були недостовірними, оскільки компанія не мала достатніх доказів для підтвердження ефективності свого продукту у досягненні повної відповідності.
🧩 Підсумок: За умовами запропонованого угоди, AccessiBe заборонено робити неперевірені заяви про можливості своїх продуктів, особливо щодо відповідності керівництвам з доступності. Крім того, компанія повинна розкривати будь-які матеріальні зв'язки з тими, хто рекомендує та оглядає їх продукти, щоб запобігти обманливим рекомендаціям. $1 мільйон буде використано для надання відшкодування постраждалим споживачам.
🧠 Власні міркування: Цей випадок є важливим нагадуванням для компаній, що використовують AI, про необхідність мати достовірні докази ефективності своїх продуктів, особливо коли стверджується, що вони забезпечують повну відповідність існуючим стандартам. Крім того, це підкреслює важливість прозорості та чесності в маркетингових матеріалах.