Чому варто заперечувати дослідження, засновані на штучному інтелекті
Останнім часом компанії все більше використовують "синтетичне" дослідження користувачів, яке здійснюється за допомогою штучного інтелекту (AI). Замість реальних користувачів, AI створює "персон" - віртуальних користувачів, які імітують поведінку людей.
🚀 Однак цей підхід не є безпечним і часто вимагає значних витрат. Більше того, він знижує цінність для реальних користувачів, оскільки "синтетичні" користувачі не можуть повністю відтворити реальну поведінку людей.
- 📌 AI-дослідження може бути швидким і дешевим, але воно не враховує реальну поведінку користувачів.
- 📌 "Синтетичні" користувачі не можуть відтворити реальні емоції та відгуки користувачів.
- 📌 Використання AI для дослідження користувачів може призвести до неправильних припущень і висновків.
🧩 Підсумок: Замість використання AI для дослідження користувачів, компанії мають зосередитись на реальних дослідженнях UX, що дозволить отримати більш точні та корисні дані.
🧠 Власні міркування: Штучний інтелект може бути корисним інструментом, але він не повинен повністю замінювати людські взаємодії та реальні дослідження. Зосередження на реальних користувачах - ключ до створення ефективних продуктів та послуг.
```
Літературні джерела!
Для підготовки контенту ми дослідили статті, присвячені сучасним підходам у створенні сайтів, UX/UI дизайну та просуванню в Google:
https://www.smashingmagazine.com/2025/03/how-to-argue-against-ai-first-research/