R-Index: новий інструмент для вимірювання взаємодії з клієнтами та вивчення споживчого сентименту

Технологія R-Index від Razorfish вимірює різні онлайн та офлайн взаємодії з клієнтами (включаючи оплачені та власні взаємодії) і генерує прогнозні висновки про споживчий сентимент, продуктивність бренду та вплив на бізнес. R-Index перетворює інакше роз'єднані дані на стратегічні висновки про споживчі подорожі та сентимент бренду.

"R-Index допомагає вимірювати продуктивність бренду, споживчий сентимент та вплив на бізнес. Він включає в себе досвід бренду на всіх точках контакту на шляху споживача, включаючи оплачені та власні взаємодії."

🚀 R-Index базується на власному алгоритмі, який використовує Google Cloud, Big Query та набір інструментів для машинного навчання та Vertex AI, які працюють разом, щоб аналізувати, що роблять клієнти на кожному кроці, і надають дієві висновки про клієнтські уподобання та вивчення того, як краще спілкуватися з клієнтами.

• 📌 Головна ідея R-Index полягає в тому, що він забезпечує більш глибоке розуміння споживчих подорожей та споживчого сентименту.
• 📌 R-Index враховує всі точки контакту між брендом та споживачем, включаючи оплачені та власні взаємодії.
• 📌 Система R-Index допомагає брендам використовувати розподілені дані для виробництва стратегічних висновків та кращого розуміння своїх клієнтів.