Як Google визначає покращення своїх результатів пошуку?

У своєму подкасті "Search Off The Record", Елізабет Такер, директор з управління продуктами Google, обговорює, як Google вимірює якість пошуку. За її словами, визначення того, чи покращується якість пошуку, є складним завданням. Методика компанії включає використання користувацьких опитувань, аналізу поведінки людей, а також вивчення даних, отриманих від оцінювачів.

“Ми використовуємо багато метрик, де ми вибираємо запити і просимо людських оцінювачів оцінювати результати за релевантністю.”

🚀Такер зазначила, що Google аналізує моделі поведінки користувачів, щоб визначити, чи люди знаходять ту інформацію, яку вони шукають. Вона також відзначила, що користувачі ставлять більш складні запити, коли якість пошуку покращується. Це створює постійно змінюваний ландшафт, яким Google має навігувати.

• 📌 Важливим є те, що Такер поділилася інформацією, що слабка якість пошуку може в краткосрочному періоді привести до збільшення активності пошуку, оскільки користувачі важко знаходять інформацію. Однак, цей тренд змінюється в довгостроковій перспективі, зі слабкою роботою, що призводить до зменшення використання.