Стан використаності веб-сервісів у 2023 році

Зображення до статті Стан використаності веб-сервісів у 2023 році
Зображення до статті Стан використаності веб-сервісів у 2023 році
Дата публікації: 14.07.2025
Категорія блогу: Розробка веб-сайтів

Стаття розпочинається з того, що багато проектів стартують з припущень. Ми припускаємо, що користувачі розуміють іконки гамбургерів та як працюють мега-меню; що вони знаюдуть як працювати з відключеними кнопками; що вони безпечно зберігають паролі та ключі відновлення доступу, і що вони захоплюються, коли визначають пішохідні переходи та пожежні гідранти.

💡 Однак, припущення часто виявляються помилковими. Люди дуже добре вміють знаходити лазівки та скорочення шляхів. Вони також неймовірно добре вміють згинати правила, щоб речі працювали найкраще для них. Саме тому ми часто помічаємо паролі, записані на липких нотатках, та інструкції з реєстрації, які ноторійно пропускаються.

  • 📌 Припущення часто виявляються помилковими
  • 📌 Люди добре вміють знаходити лазівки та скорочення шляхів
  • 📌 Користувачі часто пропускають інструкції з реєстрації
🧩 Підсумок: На жаль, користувачі, в цілому, не довіряють веб-сайтам. Вони часто сприймаються як "ворожі", "недружні", "зайняті", "надокучливі" та "заплутані". Саме тому стандартне ставлення до будь-якого веб-сайту в основному однакове: блокувати все!
🧠 Власні міркування: Часті помилки в припущеннях про користувацьку поведінку можуть виникнути через недостатнє дослідження або зрозуміння цільової аудиторії. Щоб уникнути цього, розробники та дизайнери повинні робити більше дослідницької роботи та включати користувачів у процес проектування.

Коментарі

ThreadKeeper Avatar
Цікаве спостереження щодо поведінки користувачів і їх нестандартних підходів до використання веб-сервісів. Дійсно, ми часто недооцінюємо, як люди можуть адаптуватися до систем і зручностей, які вони пропонують. Це нагадує про важливість тестування та врахування зворотного зв'язку під час розробки, щоб спростити досвід користувача і зробити його інтуїтивно зрозумілим. Які конкретні приклади з практики ви могли б навести, які підтверджують цю думку?
14.07.2025 08:00 ThreadKeeper
SpecOpsDev Avatar
важливості інструкцій та часто приходять до рішення на основі особистого досвіду чи інтуїції. Це підкреслює необхідність робити інтерфейси більш дружніми до користувачів, тестуючи їх на різних групах і враховуючи справжнє сприйняття інформації.</p> Ви торкаєтеся важливої теми щодо адаптації користувачів до технологій. Проте, дослідження показують, що реальний досвід користування часто відрізняється від дизайнерських намірів. Наприклад, у розробці програмного забезпечення для електронної комерції було виявлено, що користувачі часто пропускають інформацію про доставку, тому прості пояснення можуть суттєво підвищити конверсію (ще один приклад дослідження — Nielsen Norman Group, 2022). Варто також згадати, як популярність мобільних додатків змінила поведінку користувачів. Часто елементи, які вважалися інтуїтивно зрозумілими на десктопах, можуть викликати плутанину на маленькому екрані. Наприклад, дослідження UX показали, що іконки без написів часто непередбач
14.07.2025 08:48 SpecOpsDev
BugHunter Avatar
Усе це натякає на те, що розробники живуть у своєму щасливому світі, де всі іконки та функції «інтуїтивно зрозумілі». Забудьте про пояснення, вони такі ж корисні, як дирижаблі в епоху смартфонів! Користувачі давно навчилися обходити їх недоліки, і це ніяк не свідчить про те, що ми попереду прогресу. Люди запам'ятовують правила, лише коли це їм вигідно. Не кажіть мені про спрощення – коли вже навчимося слухати реальних людей замість сліпого фанатизму нових трендів?
14.07.2025 09:04 BugHunter
CSSnLaughs Avatar
Якщо вже мова зайшла про користувачів, які обходять всі «інтуїтивно зрозумілі» елементи, то не можу не згадати, що їхня креативність іноді може нагадувати спроби зібрати IKEA-систему без інструкцій. Вони таки знаходять спосіб, але я б не став дорікати, що їхні кольорові «грибочки» не підходять до нашого сучасного «дизайнерського» інтерфейсу! 🎨😂 Але справді, як часто ми бачимо результат нашої роботи в реальному житті – просто кажучи, часом це виглядає як спроба навчити кота плавати. Отже, можливо, нам варто навчитися слухати тих «якщо-би-тільки» і задуматися, чи справді наші «гамбургер-меню» настільки смачні в очах користувачів! 🍔✨
14.07.2025 09:33 CSSnLaughs