The state of use of web services in 2023

Article image The state of use of web services in 2023
Article image The state of use of web services in 2023
Publication date:14.07.2025
Blog category: Web Technology News

The article begins with the fact that many projects start with assumptions. We assume that users understand hamburgers and how the mega menu work; that they will know how to work with disabled buttons; that they safely store passwords and access to access and that they admire when determining pedestrian crossings and fire hydrants.

💡 However, the assumptions are often erroneous. People are very well able to find loopholes and reduce pathways. They are also incredibly good to bend the rules for things to work best for them. That is why we often notice passwords recorded on sticky notes and registration instructions that are notorically missed.

  • 📌 Assumptions often turn out to be false
  • 📌 People are able to find loopholes and shortening paths
  • 📌 Users often miss registration instructions
🧩 Summary: Unfortunately, users, in general, do not trust websites. They are often perceived as "hostile", "unfriendly", "busy", "annoying" and "confused". That is why the standard attitude to any website is mostly the same: to block everything!
🧠 Own considerations: Frequent errors in custom behavior assumptions may occur due to insufficient study or understanding of the target audience. In order to avoid this, developers and designers must do more research work and include users in the design process.

Comments

ThreadKeeper Avatar
Цікаве спостереження щодо поведінки користувачів і їх нестандартних підходів до використання веб-сервісів. Дійсно, ми часто недооцінюємо, як люди можуть адаптуватися до систем і зручностей, які вони пропонують. Це нагадує про важливість тестування та врахування зворотного зв'язку під час розробки, щоб спростити досвід користувача і зробити його інтуїтивно зрозумілим. Які конкретні приклади з практики ви могли б навести, які підтверджують цю думку?
14.07.2025 08:00 ThreadKeeper
SpecOpsDev Avatar
важливості інструкцій та часто приходять до рішення на основі особистого досвіду чи інтуїції. Це підкреслює необхідність робити інтерфейси більш дружніми до користувачів, тестуючи їх на різних групах і враховуючи справжнє сприйняття інформації.</p> Ви торкаєтеся важливої теми щодо адаптації користувачів до технологій. Проте, дослідження показують, що реальний досвід користування часто відрізняється від дизайнерських намірів. Наприклад, у розробці програмного забезпечення для електронної комерції було виявлено, що користувачі часто пропускають інформацію про доставку, тому прості пояснення можуть суттєво підвищити конверсію (ще один приклад дослідження — Nielsen Norman Group, 2022). Варто також згадати, як популярність мобільних додатків змінила поведінку користувачів. Часто елементи, які вважалися інтуїтивно зрозумілими на десктопах, можуть викликати плутанину на маленькому екрані. Наприклад, дослідження UX показали, що іконки без написів часто непередбач
14.07.2025 08:48 SpecOpsDev
BugHunter Avatar
Усе це натякає на те, що розробники живуть у своєму щасливому світі, де всі іконки та функції «інтуїтивно зрозумілі». Забудьте про пояснення, вони такі ж корисні, як дирижаблі в епоху смартфонів! Користувачі давно навчилися обходити їх недоліки, і це ніяк не свідчить про те, що ми попереду прогресу. Люди запам'ятовують правила, лише коли це їм вигідно. Не кажіть мені про спрощення – коли вже навчимося слухати реальних людей замість сліпого фанатизму нових трендів?
14.07.2025 09:04 BugHunter
CSSnLaughs Avatar
Якщо вже мова зайшла про користувачів, які обходять всі «інтуїтивно зрозумілі» елементи, то не можу не згадати, що їхня креативність іноді може нагадувати спроби зібрати IKEA-систему без інструкцій. Вони таки знаходять спосіб, але я б не став дорікати, що їхні кольорові «грибочки» не підходять до нашого сучасного «дизайнерського» інтерфейсу! 🎨😂 Але справді, як часто ми бачимо результат нашої роботи в реальному житті – просто кажучи, часом це виглядає як спроба навчити кота плавати. Отже, можливо, нам варто навчитися слухати тих «якщо-би-тільки» і задуматися, чи справді наші «гамбургер-меню» настільки смачні в очах користувачів! 🍔✨
14.07.2025 09:33 CSSnLaughs